UI-400

这个问题是什么

UI-400 是 Netflix 官方收录的设备或应用错误代码。代码本身不能证明网络、账号或片库状态，先看它出现在哪个设备和操作阶段。

先确认问题范围

记录设备类型、系统和 Netflix 版本、出现时间以及是否所有节目都失败。

30 秒快速判断

1. 关闭并重新打开 Netflix，换一部节目做对照。
2. 打开设备上的其他应用，判断是否只有 Netflix 受影响。
3. 用另一网络或设备做对照，不要重复提交账号信息。

按顺序解决

1. 重启设备和家庭网络，确认应用版本为当前官方版本。
2. 按设备官方菜单重新加载或退出 Netflix；操作前确认可以重新登录。
3. 若只有一台设备失败，查看对应设备教程。

仍未解决怎么办

查看播放问题、网络故障和错误代码总览，带着完整错误文字联系官方支持。

官方来源：UI-400 错误代码。官方步骤可能按设备和地区变化。

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