UI-113

简要含义

常见于设备保存的数据、应用状态或与 Netflix 服务建立连接时出现问题。不同设备的菜单名称可能不同。

安全排查

1. 退出 Netflix 后重新打开应用。
2. 重启设备，并检查应用更新。
3. 清理应用缓存或重新安装应用，先确认你能安全重新登录。
4. 检查当前网络与设备日期时间。
5. 查看 Netflix 官方帮助中心 的设备专属步骤。

最后核对日期：2026-08-25。官方页面可能随设备和地区更新。